Финансы

ЦБ отметил рост числа жалоб от потребителей финуслуг

в 2024 году получил 338 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что почти на 4% больше, чем в 2023 году, сообщил регулятор. “За 2024 г. в Банк России на рассмотрение поступило 338 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 3,9% больше, чем за 2023 г. В частности, выросло число жалоб на кредитные организации при снижении поступления жалоб в отношении субъектов страхового дела (ССД) и микрофинансовых организаций (МФО)”, – говорится в материалах ЦБ. Люди меньше жаловались на навязывание дополнительных услуг и мисселинг, больше – по поводу кибермошенничества и блокировок счетов и переводов, отметил регулятор.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»